Foram convidados para participar da reunião os diretores das empresas concessionárias do transporte coletivo (Trancid, os Exdil, Transpratur, Samaritana), Secretaria de Trânsito, Executivo Municipal, Presidentes de Associações de Moradores, Direção da Associação Comercial, Industrial, Agropecuária e de Serviços ACID, CDL, Sindicato do Comércio, Sindicato dos Trabalhadores do Transporte Coletivo e Vereadores. Porém, destes, apenas o Secretário de trânsito e transporte Júlio Valério esteve presente.
Apesar da ausência dos convidados, vários usuários do serviço de transporte coletivo estiveram presentes na reunião e puderam fazer uso da palavra para criticar e apresentar sugestões para o transporte coletivo. Também foram exibidos vídeos com reclamações de usuários e uma reportagem veiculada por TV local, com a denúncia de uma cadeirante que teve barrado o seu acesso ao ônibus que atende seu bairro.
Entre as principais reclamações apontadas pelos presentes na reunião, estava o não cumprimento de horários, número insuficiente de veículos em algumas linhas, preço da tarifa e o tratamento dos usuários.
Ao término da reunião, o Secretário de Trânsito e Transporte Júlio Valério, após ouvir todas as denúncias informou que analisará todas as reclamações apresentadas e prometeu que irá apresentar soluções apresentadas em breve.
